Liste de contrôle des preuves de routage FAI : Comment prouver un mauvais itinéraire
Les problèmes de routage sont réels, mais le support n'agira pas sur de simples impressions. Vous avez besoin de preuves : des horaires cohérents, des tests reproductibles et la preuve que le problème persiste sur Ethernet avec une charge de fond minimale.
Liste de contrôle des preuves
- Résultats des tests filaires (supprimez le Wi-Fi).
- Notes sur les schémas horaires (3 jours et plus).
- Comparaison sous charge vs au repos (bufferbloat exclu).
- Cibles/régions multiples (pas seulement un serveur).
- Captures d'écran/journaux des pics et des symptômes de perte.
Que dire au support
- Le problème est reproductible sur Ethernet, charge minimale.
- Pas un problème de Wi-Fi ou d'interférence.
- Fenêtres temporelles et schémas documentés.
- Demandez une vérification de la qualité de ligne et une escalade du routage.
Règle : n'escaladez pas tant que vous n'avez pas isolé votre chemin local. Les preuves transforment le « peut-être » en action.
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